เมื่อนิยามของ "งานประจำที่มั่นคง" เริ่มถูกลบเลือนหายไปจากสารบบของโลกธุรกิจสมัยใหม่ ความฝันร้ายที่พนักงานออฟฟิศกลัวที่สุดกำลังกลายเป็นความจริงในวงการธนาคารระดับโลก
ธนาคาร Commonwealth Bank of Australia หรือ CBA แชตบอตแทนที่มนุษย์ เพิ่งประกาศลดจำนวนพนักงานลงอีก 119 ตำแหน่ง โดยมีพนักงานจากกลุ่ม Bankwest รวมอยู่ถึง 43 ตำแหน่งในรอบการปลดครั้งนี้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรก เพราะในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมามีการปลดพนักงานไปแล้วกว่า 400 อัตรา สิ่งนี้คือเครื่องยืนยันว่าทักษะแบบเดิมอาจไม่เพียงพอสำหรับโลกอนาคต
การที่องค์กรระดับโลกตัดสินใจลดคน มักมาจากสาเหตุหลักที่สอดคล้องกันทั่วโลก:
พนักงานมากกว่า 80% รู้สึกว่างานที่ทำอยู่ไม่มีความปลอดภัยอีกต่อไป หลายคนเริ่มตั้งคำถามว่าความทุ่มเทที่ผ่านมามีค่าแค่ไหนในสายตาขององค์กร
ในขณะที่ธนาคารรายงานกำไรมหาศาล แต่พนักงานกลับต้องอยู่ด้วยความหวาดระแวง
การตื่นตระหนกไม่ใช่ทางออก แต่การเตรียมพร้อมคืออาวุธที่ดีที่สุด
เหตุการณ์ปลดพนักงานครั้งนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่า บทสรุปของเรื่องนี้ไม่ใช่ความสิ้นหวัง แต่เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ที่เราต้องเป็นผู้กำหนดชะตาชีวิตของตัวเอง